Skoda-UkrClub Форум

[Lara]

Нашла интересную инфу и сразу решила поделиться.

Защитная маркировка запасных частей VAG

Цели защитной маркировки

• Уменьшение оборота контрафактной продукции на рынке
• Информирование клиента о преимуществах оригинальных запасных частей и об опасности использования поддельных
• Повышение лояльности к маркам Volkswagen, Audi, Skoda и Volkswagen Коммерческие автомобили и их официальным дилерам

Категории запасных частей для маркировки

Маркировке подлежат те категории товаров, которые являются наиболее оборачиваемыми / наиболее часто становятся объектом подделки и в большинстве случаев приобретаются конечным потребителем самостоятельно:

• моторное и трансмиссионное масло
• масляные, топливные, воздушные и салонные фильтры
• тормозные колодки
• тормозные диски
• свечи зажигания и накаливания
• тормозная жидкость
• масла для гидросистем
• прочие технические жидкости


Анимированная “галка” Tested.Genuine.
Cимвол проверкии подтверждения подлинности продукции марок Volkswagen, Audi, Skoda и Volkswagen Коммерческие автомобили

[Lara]

В процессе маркировки на запасную часть / техническую жидкость наклеивается специальный двуслойный стикер. Задача верхнего слоя – защита уникального кода, поэтому его должен снимать только конечный клиент, купивший товар.

После приобретения товара клиент отклеивает верхний слой наклейки и может проверить подлинность путем считывания скрытого QR кода при помощи мобильного телефона или ввести 15-значный цифровой код на специальном сайте проверки подлинности, а также в мобильных приложениях Volkswagen Service и Audi Service.





Использование единого специального материала для возможности маркировки поверхностей из пластика, бумаги, полиэтилена, металла и других материалов
Небольшой размер этикетки позволяет размещать ее даже на маленьких деталях (свечах зажигания)
Материал не подразумевает возможность переклеивания этикетки, так как при попытке отклеивания нижнего слоя - этикетка разрушается. Верхний слой также не может быть возвращен в изначальный вид после попытки отклеивания.

При покупке товара обращайте внимание на состояние и целостность наклейки - она не должна быть надорвана, защитный слой не должен быть снят.

[Lara]

У конечного клиента есть 3 способа проверки подлинности приобретенного им товара: * При отсутствии в телефоне функции распознавания кода в режиме фотосъемки необходимо скачать любое приложение для считывания QR кодов

[Lara]

Мобильные приложения Audi Service/ Volkswagen Service

[Lara]

Сайт для проверки подлинности http://www.testedgenuine.



На сайте существует специальный раздел с информационными материалами об оригинальных запасных частях и их преимуществах

[Lara]

Ответы системы при считывании QR или введении цифрового кода

При первичном введении верного кода - Оригинальный продукт. Подлинность подтверждена.


При повторном введении - Возможна подделка. Введенный вами код проверялся … раз.


При отсутствии данного кода в системе - Введенный вами код не зарегистрирован. Проверьте правильность введения кода.


Важно вводить код проверки только единожды. Если код был проверен ранее, система проинформирует, что возможна подделка

[Lara]

При ответе системы о возможной подделке запасной части с проверенным кодом клиенту предлагается заполнить форму обратной связи. Это позволит нам узнать о поддельном товаре и месте его продажи, а также уточнить необходимые сведения у клиента, и проконсультировать его. Каждое такое письмо станет большим вкладом в борьбу с контрафактной продукцией.

[Lara]

Если купленный вами товар не является оригинальным, то вы имеете право вернуть его и потребовать возврата уплаченной за товар суммы согласно Закону «О защите прав потребителей».

Со стороны марок Volkswagen, Audi, Skoda и Volkswagen Коммерческие будет подготовлена
коммуникационная кампания, направленная на продвижение оригинальных запасных частей
со стикером проверки подлинности. Активное продвижение – с начала 2019 года.

[Viktor]

А как быть с аналогом. Ведь при больших ценах на оригинал многие пользуются аналогами. Единственно жидкости я меняю на СТО.

[Viktor]